Centru de ajutor › Facturare

De ce nu se descarcă PDF-ul din Számlázz.hu?

PDF-ul se descarcă dacă Számlázz.hu este setat ca furnizor de facturare, cheia API este completată, opțiunea Descărcarea facturilor PDF este activată, iar factura este una emisă, cu număr de factură și fără PDF atașat încă.

În fiecare oră, sistemul caută facturile emise care au număr de factură, dar nu au încă PDF, și descarcă PDF-ul din Számlázz.hu. Puteți descărca și manual o anumită factură: pe pagina facturii alegeți Actualizați din Számlázz.hu din meniul Mai multe acțiuni.

Dacă PDF-ul nu sosește, verificați că:

  • în Setările echipei → Integrări, Furnizor de facturare este Számlázz.hu, Cheie API este completată și Descărcarea facturilor PDF este activată;
  • factura este o factură emisă (de venit) – pentru facturile primite Számlázz.hu nu oferă PDF;
  • numărul facturii este completat exact cum apare în Számlázz.hu;
  • nu există încă un PDF atașat – dacă există, nu este descărcat din nou.

Dacă descărcarea a eșuat, factura afișează „Descărcarea PDF-ului a eșuat”, iar sistemul nu reîncearcă singur. Remediați cauza (de exemplu, numărul facturii), apoi porniți din nou descărcarea cu Actualizați din Számlázz.hu.