Visszaküldés vagy elutasítás?

A Visszaküld egy korábbi jóváhagyási lépésre vagy a beküldőhöz küldi vissza a számlát javításra – a jóváhagyás folytatódik. Az Elutasít végleges döntés: a kérelem lezárul, és a számla „Elutasítva” állapotba kerül.

Visszaküldés

• A második lépéstől érhető el; az első lépésen csak akkor, ha a kérelem határidőn túl eszkalálódott.
• A megnyíló ablakban választhatja ki, hova kerüljön vissza: a beküldőhöz (átdolgozásra) vagy egy korábbi jóváhagyási lépésre. Az előre kiválasztott cél a jóváhagyási szabályzatban lépésenként beállítható, alapesetben az előző lépés.
• Az indoklás kötelező (legfeljebb 2000 karakter).
• Korábbi lépésre küldve a számla jóváhagyás alatt marad, és az a lépés dönt róla újra.
• A beküldőhöz küldve a számla kilép a jóváhagyásból, visszakerül abba az állapotba, amelyből beküldték, és javítás után újra beküldhető – ilyenkor új jóváhagyási kérelem indul.

Elutasítás

• Indoklást megadhat, de csak akkor kötelező, ha a jóváhagyási szabályzat azt előírja.
• A kérelem lezárul, a számla állapota „Elutasítva” lesz, és ez a jóváhagyás nem folytatható.

Ha csak pontosítás kell (hiányzik egy adat, rossz a költséghely), válassza a visszaküldést; ha a számlát nem szabad kifizetni, az elutasítást.