Gestionarea listelor și a abonaților
Pe pagina Liste de newsletter puteți grupa abonații, iar pe pagina Abonați îi puteți adăuga, edita și include în liste. Starea unui abonat poate fi Activ, Dezabonat, E-mail returnat sau Raportat ca spam – doar abonații activi primesc campanii.
Liste
Pe pagina Liste de newsletter, butonul Listă nouă creează o listă (nume, descriere, stare). Lista poate fi Activă sau Arhivată. Apăsați pe o listă pentru a-i vedea membrii; cu Adăugați un abonat puteți alege un abonat existent sau adăuga unul nou – dacă adresa de e-mail există deja, sistemul doar o asociază listei. Eliminați scoate abonatul doar din listă; datele sale se păstrează.
Abonați
Pe pagina Abonați, cu Abonat nou puteți introduce adresa de e-mail, numele de familie și prenumele, starea și listele, precum și data și sursa consimțământului. Puteți căuta după nume sau e-mail și filtra după stare, listă și livrabilitate. Selectând mai mulți abonați, îi puteți adăuga simultan într-o listă, verifica sau șterge.
În fișa unui abonat vedeți listele sale, datele consimțământului, numărul mesajelor returnate și Istoricul trimiterilor: ce campanie a primit și când, dacă a deschis mesajul și dacă a făcut clic pe linkuri.
Stări
- Activ – primește campaniile.
- Dezabonat – s-a dezabonat prin linkul din mesaj.
- E-mail returnat – mesajul nu poate fi livrat la adresă.
- Raportat ca spam – destinatarul a marcat mesajul ca spam.
La trimitere, doar abonații activi primesc mesajul. O persoană prezentă în mai multe liste selectate îl primește o singură dată.
Verificarea livrabilității
La adăugarea sau importul unui abonat nou, sistemul verifică automat dacă formatul adresei este valid, dacă nu este o adresă temporară și dacă domeniul primește e-mailuri. Puteți relua verificarea oricând cu Verificați. Adresele active la care livrarea nu este posibilă trec în starea E-mail returnat, astfel încât nu mai primesc mesaje; dacă problema adresei se remediază ulterior (de exemplu, corectați o greșeală de tastare), aceasta revine la starea activă.
Ștergere
La ștergerea unui abonat, datele sale personale (e-mail, nume, adresă IP) sunt anonimizate definitiv, dar statisticile agregate ale campaniilor se păstrează.