Centru de ajutor › Automatizări

Istoricul execuțiilor: ce s-a întâmplat și ce faceți dacă apare o eroare?

În fișa automatizării, tabelul Istoricul execuțiilor arată fiecare rulare: starea, ce a pornit-o, când și cât timp a rulat și ce eroare a apărut. După corectarea erorii, puteți reporni o rulare eșuată cu butonul Rulați din nou.

Deschideți automatizarea din lista Logistică → Automatizări. În tabelul Istoricul execuțiilor, fiecare rulare afișează:

  • Stare – În curs de rulare, Finalizată sau Execuție eșuată,
  • Declanșator – ce element a pornit-o (de exemplu, identificatorul unei comenzi),
  • Pornită și Durată,
  • Eroare – dacă rularea s-a blocat.

Apăsați pe un rând pentru a extinde detaliile: Rezultatele acțiunilor arată, pas cu pas, ce a reușit (de exemplu, proiect creat sau notificare trimisă) și ce nu.

Cauze frecvente ale erorilor:

  • o acțiune are setări incomplete (de exemplu, nu este selectat un proiect sau un destinatar),
  • adresa webhookului este greșită sau sistemul extern nu răspunde,
  • elementul asociat evenimentului nu mai există.

Reluare: la o rulare eșuată, rândul extins afișează Rulați din nou. Sistemul reia fluxul cu aceleași date ale evenimentului, dar cu setările actuale ale automatizării – corectați și salvați mai întâi. Reluarea execută întregul flux, inclusiv pașii reușiți anterior, astfel încât, de exemplu, o sarcină deja creată poate fi creată încă o dată.